Σας ενημερώνουμε ότι για τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά», η προστασία των προσωπικών δεδομένων των μαθητών και γενικά της παιδικής ηλικίας έχει πρωταρχική σημασία. Για τον λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία τους, πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από τα Εκπαιδευτήρια μας, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά».

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ισχύει για τις υπηρεσίες που παρέχουμε προς τους μαθητές μας, για την επικοινωνία προς κάθε ενδιαφερόμενο και για τον διαδικτυακό τόπο athina-sch@otenet.gr και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του.

1. Τι είναι ο GDPR?

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) 2016/679 αποτελεί το νέο κανονιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων.

3. Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από το φωτογραφικό ή/και οπτικοακουστικό υλικό των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά».
Προκειμένου να προβάλλουμε στο ευρύ κοινό τη δραστηριοποίησή μας στο χώρο της εκπαίδευσης, ενδέχεται να συλλέγουμε και δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας, στους λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και σε ενημερωτικά φυλλάδια, φωτογραφικό ή/και οπτικοακουστικό υλικό από τα εκπαιδευτικά προγράμματα, τις δραστηριότητες, τις εκδηλώσεις, και τις εκδρομές, που οργανώνουμε με τους μαθητές των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά». Στο σχετικό φωτογραφικό ή/και οπτικοακουστικό υλικό απεικονίζονται μόνο μαθητές, των οποίων οι κηδεμόνες έχουν δώσει την ελεύθερη και ρητή συγκατάθεσή τους κατά την εγγραφή, επιτρέποντάς μας να προβούμε στη σχετική επεξεργασία. Ανά πάσα στιγμή οι μαθητές ή/και οι κηδεμόνες τους μπορούν να ανακαλέσουν αυτήν τη συγκατάθεση, κατόπιν επικοινωνίας με τα Εκπαιδευτήριά μας.
Νομικές βάσεις για την ανωτέρω επεξεργασία είναι η εκτέλεση των συμβατικών μας υποχρεώσεων (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1’β), η ρητή και ελεύθερη συναίνεσή σας (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1’α) και το έννομο συμφέρων των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά» (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1’στ).

Προσωπικά δεδομένα δημοσιευμένα από τρίτους.
Στα πλαίσια του έννομου συμφέροντός μας να δημιουργούμε αγοραστικό ενδιαφέρον για τις εκπαιδευτικές υπηρεσίες που προσφέρουμε, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι δημοσιευμένες στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης και social media εφαρμογές (Google, Facebook, Instagram,Twitter,YouTube), με σκοπό τη δημιουργία εξατομικευμένης προώθησης κι ενημέρωσης του δυνητικού πελάτη μέσω τηλεφώνου ή/και e-mail για τον παραπάνω εμπορικό σκοπό. Τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά», διαθέτουν λογαριασμούς σε διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook,Instagram και YouTube, τα οποία συχνά περιλαμβάνουν λειτουργικότητα ώστε να μπορείτε να δηλώνετε την αρέσκεία σας, να κοινοποιείτε ή να σχολιάζετε δημοσιεύσεις μας μέσω εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης τρίτων. Αυτές οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να συλλέγουν και να χρησιμοποιούν πληροφορίες σχετικά με την χρήση της ιστοσελίδας μας εκ μέρους σας. Οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία που παρέχεται μέσω τέτοιων εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να συλλεγεί και να χρησιμοποιηθεί από άλλα μέλη της εν λόγω εφαρμογής, την αλληλεπίδρασή σας με τα e-mail, και γενικά τα μηνύματα που μας στέλνετε μέσω εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης, λεπτομέρειες της επικοινωνίας σας με την εταιρία μας, όπως η ημερομηνία, η ώρα και ο λόγος επικοινωνίας μαζί μας, αναγνωριστικά συσκευών ή άλλα μοναδικά αναγνωριστικά και οι ανταλλαγές αυτές διέπονται από τις πολιτικές απορρήτου των εταιρειών που παρέχουν στην κάθε εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης.
Η οικειοθελής δημοσίευση πληροφοριών σας σε μηχανές αναζήτησης και η εγγραφή σας σε υπηρεσίες social media, λαμβάνονται ως ρητή συναίνεση για δημοσίευση πληροφοριών ανάλογα με τις ρυθμίσεις των εφαρμογών που εσείς διαχειρίζεστε και το έννομο συμφέρον των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά»(ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1’στ). Τα εκπαιδευτήρια «Αθηνά», δεν ελέγχουν, ούτε ευθύνονται για τον τρόπο με τον οποίο ι εν λόγω εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης συλλέγουν και επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Βασικές Αρχές επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

• Η επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων λαμβάνει χώρα με νόμιμο, δίκαιο και ασφαλή τρόπο.
• Η συγκέντρωση των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς.
• Η συγκέντρωση των προσωπικών σας δεδομένων είναι επαρκής και σχετική.
• Τα προσωπικά δεδομένα είναι ακριβή και επικαιροποιημένα,
• Τα προσωπικά δεδομένα που δεν είναι ακριβή διορθώνονται ή διαγράφονται.
• Τα προσωπικά δεδομένα μένουν εμπιστευτικά και αποθηκευμένα με ασφάλεια
• Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα μοιράζονται με τρίτους.
• Σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών σας δεδομένων τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά» θα γνωστοποιήσουν το συμβάν αμελλητί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού χαρακτήρα, και εφόσον κρίνεται απαραίτητο και σε εσάς και θα λάβει κάθε εύλογο μέτρο για την αποτροπή/περιορισμό περεταίρω ζημίας σας.

5. Πού κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά» ενδέχεται να διαβιβάζουν τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τα φυσικά πρόσωπα σε τρίτους στις παρακάτω περιπτώσεις και για συγκεκριμένους σκοπούς.

• Στους Εργαζόμενους ή στους εξωτερικούς συνεργάτες των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά». Πρόκειται για έμπειρους επαγγελματίες στο χώρο της εκπαίδευσης, οι οποίοι είναι επαρκώς ενημερωμένοι για τις υποχρεώσεις τήρησης απορρήτου σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα των μαθητών-κηδεμόνων τους. Οι εργαζόμενοι και οι εξωτερικοί συνεργάτες των Εκπαιδευτηρίων έχουν πρόσβαση μόνο στα προσωπικά δεδομένα των μαθητών/κηδεμόνων τους, που κρίνονται απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους. Υπάρχει πάντα συμβατική σχέση μεταξύ των Εκπαιδευτηρίων και των εργαζομένων/εξωτερικών συνεργατών, με τις απαραίτητες δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας και λήψης των κατάλληλων οργανωτικών και τεχνικών μέτρων για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των μαθητών- κηδεμόνων,
• Άλλα τρίτα μέρη, λόγω νομοθεσίας: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία ή για να ανταποκριθούμε σε μία υποχρεωτική νομική διαδικασία (πχ για φορολογικούς σκοπούς, διαδικασίες με τους ιδιωτικούς και δημόσιους φορείς εκπαίδευσης, κλπ.), για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, τη λειτουργία ή την ασφάλεια των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά».
• Άλλα τρίτα μέρη, για την υλοποίηση των υπηρεσιών των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά»: Υπάρχουν περιπτώσεις που θα πρέπει να κοινοποιήσουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα των μαθητών-κηδεμόνων για την απρόσκοπτη λειτουργία κάποιον ηλεκτρονικών υπηρεσιών (διαχείρισης καρτέλας εκπαίδευσης κλπ.). Σε κάθε περίπτωση γίνεται ιδιαίτερη αναφορά στη σχετική σύμβαση υπηρεσιών.
• Άλλα τρίτα μέρη με τη συγκατάθεσή σας. Εκτός από τις κοινοποιήσεις που περιγράφονται στη Παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε από κοινού πληροφορίες σχετικά με σας με τρίτα μέρη, εφόσον δώσετε την ελεύθερη και ρητή συγκατάθεσή σας.
• Στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε περίπτωση που ανακύψει περιστατικό παραβίασης των προσωπικών σας δεδομένων.

6. Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, α προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.

Αποδέκτες εκτός Ε.Ε.
Δεν παρέχουμε τα προσωπικά δεδομένα σε αποδέκτες με έδρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού χώρου.

7. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Τα Εκπαιδευτήρια εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε , δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ την δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά κι οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.

8. Ενέργειες σε περίπτωση παραβίασης των προσωπικών δεδομένων.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των προσωπικών δεδομένων και η παραβίαση αυτή, ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες, τα Εκπαιδευτήρια, θα γνωστοποιήσουν αμελλητί και σε κάθε περίπτωση εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λάβουν γνώση του γεγονότος της παραβίασης, στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα;

Κάθε φυσικό πρόσωπο (παιδιά, κηδεμόνες, εργαζόμενοι στα Εκπαιδευτήρια Αθηνά), τα δεδομένα του οποίου αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά» έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης:

Έχετε δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας μας, ή των εκπροσώπων μας, τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προστασίας δεδομένων (DPO), τους σκοπούς της επεξεργασίας για τους οποίους προορίζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τη νομική βάση για την επεξεργασία, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Στο πλαίσιο της αρχής διαφάνειας που διέπει την λειτουργία των Εκπαιδευτηρίων «Αθηνά», μπορείτε να απευθύνεστε σε εμάς ζητώντας περαιτέρω πληροφορίες για τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας, υποβάλλοντας τα αντίστοιχα αιτήματα. Η απάντηση των αιτημάτων σας θα γίνεται χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες , εφόσον απαιτείται, λαμβανομένων υπόψη της πολυπλοκότητας του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων.

• Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας και να ας ζητάτε αντίγραφα των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία. Έτσι, λοιπόν, έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα και στις συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους. Επίσης, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ειδικότερες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο και τον τρόπο άσκησης των επιμέρους δικαιωμάτων τους.

• Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

• Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από τον νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση (π.χ. δικαιούμαστε να αρνηθούμε την διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων αποσκοπώντας στη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών μας αξιώσεων).

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε αυτό το δικαίωμα στις ακόλουθες περιπτώσεις: α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας ενημερωτικής προώθησης. Ειδικότερα, έχετε δικαίωμα να εναντιώνεστε σε κάθε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά. Κατ’ εξαίρεση δε μπορείτε να αντιταχθείτε στην αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης που σας αφορά, όταν η απόφαση αυτή, είτε είναι αναγκαία για τη σύναψη ή την εκτέλεση της σύμβασης  που έχουμε συνάψει μαζί σας, είτε βασίζεται στη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεση σας.

• Δικαίωμα στη φορητότητα:

Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιείτε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασίας τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:

Τέλος, τα Εκπαιδευτήρια «Αθηνά» σας ενημερώνουν ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή κι ελεύθερη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση σας, προτού την ανακαλέστε, με επιφύλαξη των νομίμων αξιώσεών μας.

Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Email: athina-sch@otenet.gr

Σε περίπτωση που θέλετε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων (DPO) :

Email: athina-sch@otenet.gr

Τηλέφωνο: 24310 88600-1

• Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ

Σε περίπτωση παραβίασης των Προσωπικών σας δεδομένων έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) τηλεφωνικό κέντρο +30  210 6475600, Fax: +30 210 6475628, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@dpa.gr .

10. Παιδιά

Με την παροχή της συγκατάθεσής σας δηλώνετε υπεύθυνα πως είστε άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες της μόνο με τη συμμετοχή και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα.

11. Ανανεώσεις και Αλλαγές

Η ιστοσελίδα μας ενημερώνεται και επεκτείνεται συνεχώς τόσο λειτουργικά όσο και σε ότι αφορά τις προσφερόμενες υπηρεσίες με συνέπεια να ανανεώνει και την παρούσα πολιτική προστασίας του απορρήτου. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη σελίδα αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής.
Δυστυχώς, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι εγγυημένα ασφαλές 100%, επομένως δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη, για πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία οφείλεται σε εξωτερικούς παράγοντες πέρα από τη σφαίρα επιρροής μας ή για λόγους ανωτέρας βίας. Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα, ή παρέχοντας προσωπικές πληροφορίες σε εμάς με οποιονδήποτε τρόπο, συμφωνείτε ότι μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας ηλεκτρονικά όσον αφορά την ασφάλεια, το απόρρητο και τα διοικητικά θέματα που αφορούν τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς.